Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Este texto es un borrador y debe ser revisado por un abogado o gestoría antes de su publicación definitiva.

1. Responsable del tratamiento

Francisco Javier Riquelme Galiana, trabajador autónomo (NIF 74184749C), con domicilio en Calle Félix Rodríguez de la Fuente 3, 03182 Torrevieja (Alicante), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Contacto: info@innovasolar.eu.

2. Qué datos recogemos

Nombre y datos de contacto (teléfono, WhatsApp).
Mensajes enviados por el chat automático o por WhatsApp.
Facturas de electricidad o datos de consumo que el usuario nos envíe voluntariamente.
Dirección de la vivienda o local, cuando se solicita una visita técnica o un presupuesto.

3. Para qué usamos tus datos

Responder a tu solicitud de información o presupuesto.
Preparar la visita técnica y el presupuesto.
Ejecutar el contrato de instalación, si finalmente se firma.

El chat de este sitio web es un asistente automático; no sustituye a una persona y así se indica en la propia conversación.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (preparar tu presupuesto o visita), en la ejecución del contrato de instalación cuando existe, en tu consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, al iniciar una conversación por WhatsApp o por el chat), y en el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y de legalización de la instalación).

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento web o mantenimiento informático, actuando como encargados del tratamiento. Cuando nos escribes por WhatsApp, tus mensajes son tratados también por WhatsApp / Meta como proveedor del servicio de mensajería, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Cuando es necesario para tramitar licencias, la legalización de la instalación o la conexión a red, tus datos pueden compartirse con las administraciones públicas y la compañía distribuidora eléctrica correspondiente, así como con la gestoría o asesoría fiscal, para obligaciones contables y fiscales. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

WhatsApp / Meta puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo las garantías que dicho proveedor tiene establecidas (como cláusulas contractuales tipo), conforme a la normativa de protección de datos.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se firma un contrato, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de legalización de instalaciones aplicable.
Los datos de quienes no llegan a ser clientes se eliminan cuando dejan de ser necesarios para atender su solicitud.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@innovasolar.eu. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.