Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

Dit is een concepttekst en moet vóór definitieve publicatie worden gecontroleerd door een advocaat of juridisch/fiscaal adviseur (gestoría).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Francisco Javier Riquelme Galiana, zelfstandig ondernemer (NIF 74184749C), adres Calle Félix Rodríguez de la Fuente 3, 03182 Torrevieja (Alicante), is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Contact: info@innovasolar.eu.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Naam en contactgegevens (telefoon, WhatsApp).
Berichten verzonden via de geautomatiseerde chat of WhatsApp.
Elektriciteitsrekeningen of verbruiksgegevens die u ons vrijwillig toestuurt.
Het adres van uw woning, wanneer u een technisch bezoek of offerte aanvraagt.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Reageren op uw verzoek om informatie of een offerte.
Het technische bezoek en de offerte voorbereiden.
Het installatiecontract uitvoeren, indien dit wordt ondertekend.

De chat op deze website is een geautomatiseerde assistent; deze vervangt geen persoon, en dit wordt in het gesprek zelf vermeld.

4. Rechtsgrondslag

De verwerking is gebaseerd op precontractuele maatregelen op uw verzoek (het voorbereiden van uw offerte of bezoek), op de uitvoering van het installatiecontract wanneer dit bestaat, op uw toestemming waar van toepassing (bijvoorbeeld bij het starten van een gesprek via WhatsApp of de chat), en op het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale verplichtingen en de legalisatie van de installatie).

5. Met wie wij uw gegevens delen

Uw gegevens kunnen worden verwerkt door leveranciers van websitehosting of IT-onderhoud, die optreden als verwerkers namens ons. Wanneer u ons via WhatsApp schrijft, worden uw berichten ook verwerkt door WhatsApp / Meta als aanbieder van de berichtendienst, volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Indien nodig voor het regelen van vergunningen, de legalisatie van de installatie of de netaansluiting, kunnen uw gegevens worden gedeeld met de bevoegde overheidsinstanties en het betreffende elektriciteitsnetwerkbedrijf, evenals met onze boekhouder/fiscaal adviseur, voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

6. Internationale doorgiften

WhatsApp / Meta kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgeven. Dergelijke doorgiften vinden plaats onder de waarborgen die deze aanbieder heeft ingesteld (zoals modelcontractbepalingen), in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving.

7. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is om uw verzoek te behandelen en, als er een contract wordt ondertekend, gedurende de termijnen die de toepasselijke fiscale, boekhoudkundige en legalisatieregelgeving vereisen.
Gegevens van contacten die geen klant worden, worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn om hun verzoek te behandelen.

8. Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar info@innovasolar.eu. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken; dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) via www.aepd.es als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet aan de regelgeving voldoet.